Compte en baque débité aucune licence envoyée

Bonjour,

Gros problème pour moi, j’ai la désagréable surprise de voir que mon abonnement est désactivé alors que j’ai été prélevé le 15/02/2016 de 49.99e

Je n’ai aucun mail de notification de paiement rien nulle part que puis-je faire?

Merci par avance à ceux qui veulent bien m’aider.

Johan

ERRATUM!

Compte en banque débité aucune licence envoyée

j’ai fait une faute…

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous suggère de demander qu’on vous renvoie votre licence payante à l’adresse suivante :
https://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php

Revenez ici si ceci ne fonctionne pas pour vous.

Sincères salutations,

Bonjour,

Merci pour votre réponse, j’ai eu un retour du support avast et mon problème à été reglé en moins de 5minutes.

Super!!