Hola equipo de Avast. Quisiera que me ayuden con lo siguiente: mientras navegaba por internet me apareció una ventana emergente donde me decía que Avast había bloqueado una página web o archivo dañino con la siguiente información:
URL:http://s2.symcb.com/
Infección: Mal
Proceso: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
Revisé las estadísticas y el reporte del web shield y me aparece 12 veces bloqueada dicha amenaza. Quisiera saber si ustedes me puede ayudar a saber de qué se trata, si es un virus peligroso o un falso positivo y si puede poner en riesgo a mi PC. Lo raro es que no estaba navegando en ningún sitio peligroso (estaba en una página de facebook) ya que instalé la protección del navegador que me indica qué sitios son seguros para entrar. Por favor si pueden ayudarme a resolver esto se los agradecería ya que me saltó de la nada y me asustó un poco. Gracias.
Si el aviso sale debido algun sitio que visitastes, es normal. Avast esta bloqueando ese sitio, pero si las alertas son constantes, y el URL es el mismo, entonces tienes un programa que esta redirigiendote a ese sitio.
Las 12 veces puede ser solo una alerta de Avast. Te dice 12 porque en fracciones de segundos hubo tantas bloqueadas porque fue las veces de el intento de conexion.
- La mayoria de redireccion son causadas por un adware/hijacker y no un virus.
- La mayoria de las infecciones son peligrosas, y no tanto para el mal funcionamiento de tu ordenador sino por lo que pueden obtener de tu informacion privada.
- Ningun sitio es seguro todo el tiempo. Hoy puede estar limpio y mañana puede ser hacqueado, o peor, tener algun codigo malicioso que se introduce en tu sistema al visitarlo.
- Facebook es el ejemplo de lo que dije arriba. Una foto, una propaganda, un enlace en el sitio de una persona, montada por el o por un bot ( el sistema esta infectado y controlado por terceros ) puede hacer que Avast te de esa alerta.
Para saber que es y estar seguro que tu sistema esta limpio puedes seguir estas instrucciones:
Descarga AdwCleaner a tu escritorio. Ejecutalo. Clickea “Escanear”. Cuando termine, clickea " Limpiar ". Te pedira que reinicies al finalizar, hazlo. Cuando reinicie se abrira un reporte. Guardalo para que lo anexes en tu respuesta. Para eliminar AdwCleaner de tu escritorio solo tienes que clicquear en Desintalar, pero solo hazlo cuando sepas que todo esta bien con tu sistema. ver imagen
Baja, instala, y actualiza Malwarebytes’ (MBAM) y configuralo de acuerdo a las imagenes de abajo y haz un analisis. Reporta los resultados. ver imagenes
Si ninguno de ellos encuentra algo o no te elimina tu problema puede que tengas algo muy escondido y necesitas ayuda de un experto certificado.
Aqui en Avast! los tenemos pero solo en ingles. Tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes’( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool (FRST), y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=4.0
Si no sabes ingles el unico sitio en español de confianza que conosco es este:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Suerte.
Gracias por responderme y ayudarme con la información. Mis dudas quedaron aclaradas. Por suerte ya no me apareció más esa amenaza y los análisis que hice con Avast y Malwarebytes no detectaron nada así que debió ser algo del momento como algún aviso de alguna página. Ahora estoy más tranquilo ya que la PC no mostró síntoma alguno de estar infectada y todo funciona bien. Saludos y muchas gracias por tu ayuda 
De nada. Un placer.
Como dije, pudo haber sido solo algo de ese sitio especifico que disparo el Escudo de Web. Suerte.