Crash del computer tentando di aggiornare Avast alla versione (2016.1.11.2245)

Ciao a tutti,

Premetto che utilizzo da molti anni Avast Free (con Windows 7 -SP 1), aggiornando correttamente il programma ad ogni aggiornamento proposto da Avast senza problemi di sorta.
Da qualche giorno Avast propone l’ aggiornamento alla vers. 2016.1.11.2245 del suo antivirus e, come al solito, ho scaricato il programma e ho provato l’ aggiornamento.
Una volta avviata l’ installazione, il programma richiede di riavviare la macchina per completare l’ aggiornamento.
A questo punto, il sistema inizia la procedura di riavvio, ma la macchina va in crash con la solita schermata nera che richiede di riavviare normalmente o di tentare la riparazione del sistema riportando la macchina ad una situazione precedente, non affetta da errori. L’ unica opzione possibile è la seconda, ma, purtroppo, viene ripristinata la versione di Avast precedentemente installata.

A nulla è valso riprovare più volte l’ aggiornamento: è un susseguirsi di crash.

E’ capitato anche a qualche altro questo problema?
C’ è modo di installare correttamente l’ ultima versione di Avast?

Grazie per l’ attenzione e, con l’ occasione, porgo a tutti gli auguri di buon anno.

Galeno.

Ciao,
windows è aggiornato?
Hai altri software di sicurezza installati?
Prova ad eseguire installazione pulita

1. Scarica la tua versione di avast da qui https://forum.avast.com/index.php?topic=179855.0 2. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop. 3. Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all'avvio del PC) e avviare avast unistall utility. 4. scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall 5. Riavviare il pc 6. Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1 7. Riavviare il pc 8. inserire la licenza o registrati gratuitamente

maggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
https://www.avast.com/it-it/faq.php?article=AVKB10#articleContent