Bonjour siscoch,
En temps ordinaire, on reçoit un accusé de réception du support par retour du courrier, mais il ne faut pas s’attendre à une réponse avant quelques jours. Comme ce service est en pleine réorganisation, cela pourrait aller plus vite ou prendre plus de temps…
Pour le renvoi de la licence, avez-vous utilisé l’adresse : https://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php
Pour le reste, il y aussi une adresse de contact sur le site de la France : https://www.avast.com/fr-fr/contacts
Personnellement, je ne l’ai pas testé…
Sincères salutations,
