Bonjour,
J’ai souscrit à un abonnement avast, mais je ne peux pas l’utiliser. Mon ordinateur est sous windows 10, la maintenance Windows n’est plus active et de nombreux virus impactent mon pc. Je suis obligée d’acheter un nouvel ordinateur. C’est pourquoi je demande le remboursement et l’annulation de l’abonnement puisque je ne peux pas m’en servir sur cet ordinateur. Je n’ai pas procédé à l’installation de la licence. Merci d’avance pour votre aide