bonjour,
pouvez-vous m’aider pour demander un remboursement sur avast sécurity quand je le fais sur leur site cela tourne en boucle rien ne se fait on me répond toujours la même chose
First, I’m an Avast user and not an Avast Team member.
- You should be able to do it from your avast account id.avast.com you would have to log in, or the Program Settings
From Avast account - https://support.avast.com/article/refund-request?l1=primary2#pc See Image -
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Bonjour,
Je viens de faire le processus exactement comme vous me l’avez envoyé mais au moment de l’historique de ma commande quand je clique dessus le mot remboursement ne m’est pas proposé
As far as I’m aware it doesn’t appear directly, you first have to first select the Order and then from that select Refund.
Bonsoir, c’est ce que je fais je sélectionne sur historiques de commandes ma commande que je veux être rembourser mais le mot remboursement ne m’est pas proposé.la seule chose qui est proposée est une demande de facture.
N’y a t-il pas un autre moyen ? car là ça tourne en boucle.
As an Avast User I’m pretty limited in what I can suggest and what I have told you has worked in the past. The major problem is I can’t see what you see.
- https://support.avast.com/contact/sales_other_general#pc ***
- Refunds, cancellations, billing, payment or license issues and click Next.
- I need help with a different subscription or billing issue. Refund - Depending on your location you can Phone or Email
But I suspect you already been down that rabbit hole.
