NON MI SONO TROVATA BENE CON AVAST e ne ho attivato un altro EUROPEO con cui mi trovo molto bene. Avrei voluto disdire anche il Vostro primo abbobnamento,usato solo pochi mesi, ma con voi è complicato trovare il modo di farlo.Mi dispiace che non ve ne siete accorti che sul mio PC non era più attivo, però ecco la sorpresa di un prelievo sulla mia CARTA di Credito . Richiedo l’ ANNULLAMENTO del vostro ABBONAMENTO AVAST (ID ORDINE: AVAP 1701661472) e la RESTITUZIONE del DENARO che avete prelevato SENZA il mio CONSENSO. Se tutto ciò non avverrà sarò costretta a fare denuncia presso TRIBUNALE EUROPEO.
First, I’m an Avast user and not an Avast Team member.
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When you first purchased the Avast Subscription, it is very likely that you created an automated payment mandate, which will kick in when that subscription renewal date if close. You would have to cancel that (see below) but if you no longer have Avast installed this isn’t going to be easy as you are going to need to remember your email address and password you used when you initially got Avast.
I’m not entirely sure if there is a pro-rata refund rate after going past a certain time period.
** Refund request - NOTE you should first cancel any payment mandate (see below) that you may have set up, or this could be actioned, requiring another refund request.
- From Avast account - https://support.avast.com/article/24/#pc
** Cancelling automatic renewal of the Avast subscription
Disdico il mio abbonamento come
indicato nella nota. Grazie Fulvio Weber
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