Disque de secours  ?

bernard-benoit · 2015-09-07T16:54:19.000Z

Bonjour.
J’ai AVAST Internet Sécurity v. 10.3.2225 sous XP SP3
Impossible d’effectuer le disque de secours ?
Que ce soit avec CD ou clé USB !
A priori, le téléchargement des ressources s’effectue, et puis …à la fin = echec !

Pourquoi, ou comment faire ?
Merci

JacquesFondaire · 2015-09-07T20:19:02.000Z

Bonjour,

C’est peut-être une incompatibilité avec votre système d’exploitation… qui est abandonné par Microsoft depuis belle lurette.

Pour en avoir le cœur net, je vous invite à poser la question au support de la société Avast! Leur adresse figure dans le premier message de ce forum.

Sincères salutations,

avastuser3267 · 2016-06-05T10:44:10.000Z

bonjour idem pour moi avec Avast Premium (Version 11.2.2262) sous windows 10. J’ai essayé avec deux clés USB et le résultat est le même…

L’option est activée dans les paramètres (roue dentée).

Merci et bon dimanche.

Hervé

https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13346527_10209996046086145_8271333629248673141_n.jpg?oh=f16935a12eb0249e7ec23d0b3b0258ff&oe=57DBEBFA

Eddy · 2016-06-05T11:03:14.000Z

Comme il a été expliqué dans d’autres discussions, il y a un bug.
Vous devez désactiver l’auto-défense avast avant de créer le disque

avastuser3267 · 2016-06-05T11:04:49.000Z

merci Eddy, j’ai cherché dans les messages, pas vu celui-là

avastuser3267 · 2016-06-05T11:58:31.000Z

redémarré l’ordi et ça a fonctionné. Reste à savoir quand et comment s’en servir

JacquesFondaire · 2016-06-07T13:42:16.000Z

Bonjour,

Le disque de secours est utile quand un PC est complètement bloqué par un virus.

Vous trouverez plus d’info ici :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB114#articleContent

Pour ma part, je conseille de créer le disque de secours sur le PC sain d’un ami, au moment où on découvre ce type d’infection, pour bénéficier de la dernière mise à jour de la base de données virale.

Sincères salutations,

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