Компонент DNS не может работать в этой сети ПОМОГИТЕ

Non-English Boards Русский
1

Добрый день!

Возникла следующая проблема:

После переустановки avast’а сайты стали открываться через раз, приходится неоднократно перезагружать страницы, чтобы их открыть. Сообщение, которое выдаёт Chrme: DNS probe finished no internet connection.
А на начальном экране антивируса стоит предупреждение Компонент DNS не может работать в этой сети. Подобная проблема длится уже около месяца.
Антивирус пришлось переустанавливать, так как до этого невозможно было включить брандмауэр.

Как решить данную проблему?

Спасибо!

2

Попробуйте переустановить аваст, с помощью его утилиты удаления.

3

Пробовала, но это не помогло.

4

Какая версия антивируса?

5

Internet Security…

6

Попробуйте отключить службу Secure DNS. Настройки - активная защита - Secure DNS.

7

Я пробовала, это решает проблему - сайты работают нормально. Но разве это безопасно? Раз разработчики поставили этот компонент, значит, он для каких-то важных целей служит?

А это может быть какой-то гадкий вирус или руткит?

8

У меня служба Secure DNS появившаяся в версии 2016 была отключена при установке по умолчанию. Она блокирует внутренние ресурсы провайдера: сайты, файлообменную программу(торренты) и чат, потому что Аваст использует собственные сервера DNS для защиты пользователей(пропуская весь трафик через себя). Это нововведение я буду включать только для банковских платежей.

9

Да, насчет вируса-руткита: не помешает проверить.
Скачай И ОБИЗАТЕЛЬНО УСТАНОВИ АНТИВИРУСНЫЙ СКАНЕР.Он предназначен для быстрого сканирования системы в поисках различных видов вредоносного ПО и лечения самых сложных заражений(он не мешает работе основного антивируса и быстро ВСЕ при необходимости просканирует) Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) https://mbam-dl.malwarebytes.org/mbam-setup-2.1.8.1057.exe
-Установи на системный диск.
-Обнови базу определений.
-Зайди в Сканирование и выбери Пользовательский,
-затем далее зайди в настройки сканирования и слева поставь галочку рядом со словом Руткиты,
-потом поставь галочки около всех дисков и
-Сканируй
Можешь еще просканировать Dr.Web CureIt! Это незаменимое средство для лечения компьютера от вирусов и нежелательных программ при помощи антивируса Dr.Web http://free.drweb.ru/cureit/?lng=ru

10

Спасибо большое за помощь!
Cureit нашел какую-то ерунду, с ней уже распрощалась.

А прежде чем сканировать супер-сканером, нужно создать точку восстановления системы или он безболезненно все сканирует?

11

Да безболезненно. Я же писал, что эти сканеры не мешают работе основного антивируса - аваста, так что специально создать точку восстановления системы не нужно.
Нужно оставить Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) и хотя бы раз в месяц сканировать.

12

Поняла. Еще раз спасибо!