habe es jetzt gefunden wo man die e-mail adresse ändern kann.
schreibt aber jedes mal den fehler
das formular kann nicht gespeichert werden , da es schadhaft ist
was kann ich jetzt noch machen?
hallo
kann mir wer sagen wie ich als registrierter meine e-mail adresse ändern kann ?
oder muss ich mir ein neues konto einrichten.
mfg
one2
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Meinst du die Adresse für deinen Avast-Account…?
Willkommen im Forum,
Asyn
hallo
ja die meine ich 8)
Damit gibt’s derzeit Probleme, soll aber bald behoben werden.
Siehe: https://forum.avast.com/index.php?topic=167237.0
LG Asyn
Ich möchte meinen bestehenden Account (g.wahlens@gmail.com plus Passwort) ersetzen durch einen neuen (schreckbert@gmx.de plus neues Passwort).
Wie mache ich das?
Gehe bitte in den Account, dann auf deinen Namen oder E-Mailadresse (rechts oben) klicken, dort kannst du dann eine E-Mailadresse hinzu fügen und dein Passwort ändern.
TerraX
Leider funktioniert das nicht. Immer noch nicht, obwohl das Problem bekannt ist und bereits am 4. März (@ASYN) eine Behebung angekündigt wurde.
Zitat von OndraM: Please, send me a PM, with the email you are trying to add. We are having issues, as our emails are blocked by certain services.
→ https://forum.avast.com/index.php?action=pm;sa=send;u=400962 (Englisch…!!)
Anscheinend bemüht man sich seitens des Avast-Teams fieberhaft, das Problem “Wechsel der E-Mail Adresse” zu lösen. Zum Mindesten sorgt man hier für Abwechslung. Beim (erfolglosen) Versuch, eine neue primäre E-Mail Adresse einzurichten, erhält man neuerdings die Meldung, es läge ein “fehlerhaftes Formular” vor. Man sieht also, es wird daran gearbeitet. Weiter so! Nicht aufgeben! :
Hast du schon Ondra kontaktiert…!?
Warum sollte ich? Ich brauche Antworten und keine Fragen.
Habe gerade erfolgreich eine neue Email eingerichtet und die primäre Email geändert. Genutzter Browser: FF 31.5.3 ESR
DJBone
Herzlichen Glückwunsch. Eine Frage dazu: Ist die neue E-Mail-Adresse auch eine solche von (Google) gmail.com?
Nein, aber ich könnte das mal ausprobieren.
DJBone
Habe es gerade mit einer gmail-Adresse erfolgreich ausprobiert.
DJBone
Probiere ich es mit meiner gmx-Adresse, bekomme ich gleich unter dem Eingabefenster die Meldung “Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet.” und wenn ich sie dann trotzdem eingebe “Das Formular kann nicht gespeichert werden, da es fehlerhaft ist.”
Ich weiß nicht, was ich noch probieren soll.
(Windows 7, Firefox 36.0.4, Thunderbird, letzte Version).
Welchen Browser nutzt du? Hast du schon mal den Cache gelöscht? Welche Add-ons sind installiert?
DJBone
Habe es gerade mit einer GMX-Adresse erfolglos probiert. >:(
Bitte noch beantworten.
DJBone
Firefox 36.0.4
Cache gelöscht? Ja
Add-ons: siehe Anhang
Übrigens habe ich es nach Löschen des Caches wieder einmal erfolglos probiert. Die Add-ons(.jpg) zeigen den Ist-Zustand.