Ecran bleu - aswstmxp.sys

Bonjour à tous,

Depuis quelque temps, mon pc plante de temps en temps avec un écran bleu et un vidage de la mémoire physique/
la source du crash c’est avast! Stream Filter (aswstmxp.sys)
Savez vous si je peux désactiver ce programme ou bien s’il faut désinstaller avast ?
Je suis ouvert à toute solution … je n’ai pas envie de changer de pc

Merci d’avance

Stéph

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner un peu plus d’informations :

  • Quel est votre système d’exploitation ?
  • Quelle version d’Avast utilisez-vous ?
  • Avez-vous fait la mise à jour du programme Avast ?

Sincères salutations,

Bonjour

Bien qu’il soit ancien, je reprends ce fil de discussion, car je rencontre exactement le même problème.
L’ordinateur concerné est sous XP SP3,
la version d’Avast est la 12.3.2280, base de données virale : 160913-3
Navigateur internet : Firefox 47.0.1

Ce que j’ai constaté :
les plantages se produisent uniquement quand j’utilise Firefox.
Les plantages se produisent de + en + fréquemment au fil du temps. Aujourd’hui c’est en moyenne une fois pas session.
J’ai photographié l’écran du plantage que je joins à ce message.

Dans l’espoir que quelqu’un puisse me conseiller pour résoudre ce problème, d’avance merci

Didier

Bonjour,

Votre version d’Avast est correcte. Votre souci ne devrait pas venir de là.

Il y a une nouvelle version de Firefox (48.0.2). Je vous suggère de l’installer, puisque les plantages semblent liés à Firefox.

Vous pourriez aussi utiliser Firefox modules désactivés pour voir si ce n’est pas un module qui est en cause :
Dans Firefox, activer la barre des menus, cliquer sur le ?, puis sur “Redémarrer, modules désactivés”…

Tenez-vous au courant.

Sincères salutations,