Hola yknip446.
Si no comprendo mal lo que comentas, parece que has adquirido Avast Cleanup pero estás intentando activar Avast Premier, es decir, el antivirus.
Para activar Avast Cleanup, debes abrir Avast Antivirus, ir a Opciones, hacer clic en Suscripción y activar la licencia en el apartado “Avast Cleanup”.
Avast Cleanup (https://www.avast.com/es-ww/cleanup) es una herramienta de limpieza que sirve para optimizar el PC. Por otro lado, están las licencias antivirus, como Avast Premier.
Te recomiendo que contactes directamente con nuestro equipo de soporte para que podamos ofrecerte una atención más rápida y personalizada. Aquí tienes el enlace: https://es.support.avast.com/support/tickets/new