Hace meses los servicios de antivirus y cleanup no me funcionan. Cuando abro la ventana de avast aparece continuamente como “desprotegido”, las funciones del programa no responden: no puedo realizar los analisis ni ejecutar el cleanup. Intenté solucionar el problema pero no encontré la forma. Las licencias están vigentes y fueron activadas en tiempo y forma; solo el servicio dejó de funcionar un día. Lo único que modificó mi equipo fue el windows; se actualizó automaticamente desde el W8 al W10, pero no se si será ese el problema. Solicité soporte varias veces a Avast y nunca tuve respuesta. Pagué por un servicio que no funciona, solicito ayuda y obtengo total indiferencia. Una estafa
Hola,
El único mensaje tuyo que hemos recibido fue enviado anoche. Por favor, danos 24 horas para responder.
Gracias.