Pues q me aparece desactivado el antivirus gratuito y al actualizar me da ese mensaje. Y no hay manera!!
Salu2
Hola Iñaki59. Bienvenido al foro.
por lo general es un aviso que la instalacion de avast! esta corrupta y hay que reparar, que no muy frecuentemente lo arregla, o reinstalar avast!. Tambien puede ser que necesitas la ultima version de Microsoft Visual C++. Avast! deberia de instalarla pero a veces se corrompe.
¿ Que Windows usas; Spk, bit ?
¿ Que version de avast!; 7, 8, o la nueva 9 ?
Necesito saber eso para darte los enlaces necesarios para que remuevas esa version corrupta y reinstales avast1 limpiamente.
Tengo el mismo problema con la Version 9 que acabo de bajar e instalar…tengo un W7 Profesional SP1 x86 …si me podrian ayudar …ya que estoy sin antivirus ahora mismo …solo hoy lo acabo de actualizar … Gracias
Hola IORI.
Siempre es mejor empezar un topico propio que abrirlo bajo el topico de otro anque paresca el mismo problema.
¿ Que antivirus usastes antes de avast! ? Es imperativo usar la herremienta de desinstalacion de viejos antivirus para que avast! se instale correctamente.
- Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html
Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.
- Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )
Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!
- Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe
Si es pagado asegurate de tener la licencia a la mano
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas ". Si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " o Modo a Prueba de Fallos y ejecutar avastclear.exe
Nota: Si ejecutas aswclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.