Email-Empfang bei Windows Live Mail blockiert?

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Hallo zusammen, ich bin der Neue :slight_smile:

ich habe das gleiche Problem wie der Kollege mit Outlook.

Ich benutze zum Mailempfang Windows Live Mail (BS WIN8.1, Pop3-Mailkonten mit SSL-Authentifizierung). Seit ein paar Tagen konnte ich keine Mails mehr holen, versenden geht.

Habe Avast dann deinstalliert und neu installiert, brachte nichts.

Dann habe ich in der geek Area von Avast ein Sicherheitszertifikat exportiert und im Internet Explorer importiert, danach ging es wieder fĂĽr 2 Tage.

Gestern Abend hat mein PC ein Windows Update geholt, und nun sind die Mails wieder geblockt >:(.

Gibt es eine Lösung, wie ich Avast dauerhaft beibringe, meine Eingangsmails durchzulassen?

Danke fĂĽr Eure Hilfe und GruĂź
Uwe

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Hi Uwe,

versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

Willkommen im Forum,
Asyn

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Hi Asyn,

passiert denn bei einer Reparatur etwas anderes als beim De- und Neuinstallieren?

GruĂź
Uwe

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Evtl. hat das MS-Update etwas “verbogen”, daher könnte eine Reparatur helfen/genügen.

G Asyn

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Ok, danke…

Ich werde das heute Abend ausprobieren, sitze noch im BĂĽro :wink:

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Bitteschön. :slight_smile:

G Asyn

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Hallo Asyn,

es hat geklappt ;D

Zuerst habe ich es in Avast selbst versucht ĂĽber MenĂĽ, Einstellungen, Fehlerbehebung. Das hat aber leider nichts gebracht.

Dann war ich so sauer, dass ich beschloss, Avast ĂĽber die Windows Softwareverwaltung endgĂĽltig zu deinstallieren und einen andern Virenscanner zu versuchen. Dabei bot mir Avast nochmals eine Reparatur an, die ich ausfĂĽhren lieĂź. Dann wollte das Programm einen Neustart, und voilĂ : jetzt kommen die Mails wieder.

Hoffentlich bleibt das nun länger so ::slight_smile:

Vielen Dank fĂĽr deine Hilfe und liebe GrĂĽĂźe aus NĂĽrnberg
von Uwe

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Hi Uwe, kein Problem, und danke fĂĽr deine RĂĽckmeldung.

LG Asyn

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Hallo Asyn,

heute morgen war das Problem leider wieder da… :cry:

Anscheinend hilft die Reparatur nur bis zum nächsten Neustart. Schweren Herzens werde ich heute abend Avast nach ca. 10 Jahren deinstallieren. Noch mehr Zeit will ich einfach nicht investieren.

Viele GrĂĽĂźe
Uwe

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Guten Morgen Uwe,

  • Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premium)
  • Welche Version/Build# von Avast…?
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

G Asyn

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Hallo Asyn, also:

  • Avast Free
  • 20.3.2405 (Build 20.3.5200.561)
  • Win 8.1 Home
  • Malware Bytes free, Spybot Search & Destroy
  • Eigentlich schon immer Avast, zumindes auf diesem PC (seit 2013).

Du gibst nicht auf, gell? :wink:

GruĂź
Uwe

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Zuerst sicherstellen, dass keine Reste von Spybot Search & Destroy übrig sind…!!
→ https://support.avast.com/de-de/article/11/

Danach:

  1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

PS: Bzgl. Avast & Malwarebytes, siehe: https://forums.malwarebytes.com/topic/200324-exclusions-for-avast-users/

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Hallo Asyn,

vielen Dank fĂĽr deine Tipps. Jetzt ist ja Wochenende, da werde ich alles mal ausprobieren.

Gerade hat mich meine Frau angerufen und mir gesagt, dass plötzlich wieder Mails im Eingang sind, ohne dass sie etwas verändert hat :o . Ich check’s langsam nicht mehr …

Aber wir werden das Problem schon noch lösen… :wink:

GruĂź
Uwe

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Hi Uwe, keine Ursache. Sag Bescheid wie’s läuft.

Schönes WE,
Asyn