Email-Empfang bei Windows Live Mail blockiert?

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Hallo zusammen, ich bin der Neue :slight_smile:

ich habe das gleiche Problem wie der Kollege mit Outlook.

Ich benutze zum Mailempfang Windows Live Mail (BS WIN8.1, Pop3-Mailkonten mit SSL-Authentifizierung). Seit ein paar Tagen konnte ich keine Mails mehr holen, versenden geht.

Habe Avast dann deinstalliert und neu installiert, brachte nichts.

Dann habe ich in der geek Area von Avast ein Sicherheitszertifikat exportiert und im Internet Explorer importiert, danach ging es wieder für 2 Tage.

Gestern Abend hat mein PC ein Windows Update geholt, und nun sind die Mails wieder geblockt >:(.

Gibt es eine Lösung, wie ich Avast dauerhaft beibringe, meine Eingangsmails durchzulassen?

Danke für Eure Hilfe und Gruß
Uwe

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Hi Uwe,

versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

Willkommen im Forum,
Asyn

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Hi Asyn,

passiert denn bei einer Reparatur etwas anderes als beim De- und Neuinstallieren?

Gruß
Uwe

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Evtl. hat das MS-Update etwas “verbogen”, daher könnte eine Reparatur helfen/genügen.

G Asyn

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Ok, danke…

Ich werde das heute Abend ausprobieren, sitze noch im Büro :wink:

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Bitteschön. :slight_smile:

G Asyn

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Hallo Asyn,

es hat geklappt ;D

Zuerst habe ich es in Avast selbst versucht über Menü, Einstellungen, Fehlerbehebung. Das hat aber leider nichts gebracht.

Dann war ich so sauer, dass ich beschloss, Avast über die Windows Softwareverwaltung endgültig zu deinstallieren und einen andern Virenscanner zu versuchen. Dabei bot mir Avast nochmals eine Reparatur an, die ich ausführen ließ. Dann wollte das Programm einen Neustart, und voilà: jetzt kommen die Mails wieder.

Hoffentlich bleibt das nun länger so ::slight_smile:

Vielen Dank für deine Hilfe und liebe Grüße aus Nürnberg
von Uwe

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Hi Uwe, kein Problem, und danke für deine Rückmeldung.

LG Asyn

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Hallo Asyn,

heute morgen war das Problem leider wieder da… :cry:

Anscheinend hilft die Reparatur nur bis zum nächsten Neustart. Schweren Herzens werde ich heute abend Avast nach ca. 10 Jahren deinstallieren. Noch mehr Zeit will ich einfach nicht investieren.

Viele Grüße
Uwe

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Guten Morgen Uwe,

  • Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premium)
  • Welche Version/Build# von Avast…?
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

G Asyn

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Hallo Asyn, also:

  • Avast Free
  • 20.3.2405 (Build 20.3.5200.561)
  • Win 8.1 Home
  • Malware Bytes free, Spybot Search & Destroy
  • Eigentlich schon immer Avast, zumindes auf diesem PC (seit 2013).

Du gibst nicht auf, gell? :wink:

Gruß
Uwe

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Zuerst sicherstellen, dass keine Reste von Spybot Search & Destroy übrig sind…!!
→ https://support.avast.com/de-de/article/11/

Danach:

  1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

PS: Bzgl. Avast & Malwarebytes, siehe: https://forums.malwarebytes.com/topic/200324-exclusions-for-avast-users/

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Hallo Asyn,

vielen Dank für deine Tipps. Jetzt ist ja Wochenende, da werde ich alles mal ausprobieren.

Gerade hat mich meine Frau angerufen und mir gesagt, dass plötzlich wieder Mails im Eingang sind, ohne dass sie etwas verändert hat :o . Ich check’s langsam nicht mehr …

Aber wir werden das Problem schon noch lösen… :wink:

Gruß
Uwe

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Hi Uwe, keine Ursache. Sag Bescheid wie’s läuft.

Schönes WE,
Asyn