Bonjour,
je me suis fait prélever de façon “tacite” (=sans mon accord, reconduction automatique de l’abonnement).
J’ai demandé un remboursement il y a 1 semaine (Demande n°WJ8S725F24 du 6 avril 2025), qui reste sans réponse.
Le service commercial me demande si je suis satisfait de leur action, on marche sur la tête !!!
Comment fait on pour se faire rembourser d’un prélèvement pour le moins autoritaire, et non désiré ?
Bonjour,
vous aviez posté dans la section internationale où le langage employé est l’anglais, un admin vient de déplacer le sujet dans la section “français”.
Du coup, vous vous apercevrez que vous n’êtes pas le premier depuis quelques temps à rencontrer ce type de problème de remboursement.
Veuillez lire ne serait-ce que les 3 derniers où il est question de “remboursement” (en date de la semaine dernière).
Les retours de la procédure de demande par chat que je propose ont été positifs.