Liebes Avast Team,
es ist nun bereits über eine Woche her, dass ich ein dringendes Support Ticket aufgegeben habe (Ticket Nr 05680353). Bis heute habe ich keinerlei Antwort erhalten. Ich erwarte mir einen besseren Umgang mit den Kunden und bitte um baldige Reaktion!
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Worum geht es, evtl. können wir dir im Forum helfen…
LG Asyn
Ich habe Avast Mobile Security PRO letzte Woche gekauft, jedoch kommt beim Web Interface des Diebstahlschutzes immer die Meldung “We are unable to connect to your device.” Ich habe bereits alle Tips durchprobiert, die man so via Google bezüglich dieser Fehlermeldung findet - nichts funktioniert. Daher möchte ich mein Geld zurück. Doch meine Nachrichten diesbezüglich werden schlicht ignoriert. Sowohl via customer.care@avast.com, als auch via Web-Supportformular, als auch via Facebook.
Ärgerlich.
Hab soeben Antwort und Refundierung erhalten. Hast du da nachgeholfen? ???
Naja, danke jedenfalls!
Gut, danke für dein Feedback. 
LG Asyn