Erro ao iniciar Avast SecureLine

Meu Avast SecureLine está com erro ao iniciar o serviço de VPN. Aparece a seguinte mensagem.
Limite max. de conexões atingido.
Desculpe, seu plano da direito a apenas 1 conexão simultânea.
Desconecte o outro dispositivo ou atualize seu plano.

Não tenho outro dispositivo conectado.

Por favor, me ajudem.

Obrigado.

Boa noite Fabian95.

Eu passei para equipe de desenvolvimento.
Por favor envie uma mensagem privada com e-mail usado na compra.

Hello Fabian,

please contact the Avast support using an online formular https://support.avast.com and ask them to generate a new license for you.

Best Regards,
Martin

Thank you krahulik : )

Fabian95.Você deve seguir a recomendação acima para entrar em contato com suporte técnico Avast e informar os dados da compra, número de referência,número do pedido e a fatura.