todas as vezes que eu tento escanear aparece uma janela avisando que ocorreu um erro e que o arquivo esta protegido por senha 42056 e nao me dar a opção de aplicar o que devo fazer?
Não se preocupe.
Arquivos protegidos por senha são duplamente inertes. Algum programa protegeu internamente o arquivo e, caso ele seja aberto, será verificado pelo avast!