error al intentar registrarme modo de prueba

al intentar registrarme en el modo de prueba me sale el siguente mensaje: “no se puede activar el periodo de prueba. porfavor, asegurese de estar conectado a internet y que la configuracion proxy es correcta”

como hago eso de la config del proxy…

atte el kano

Escribo porque tengo el mismo problema. He intentado algunas cosas pero nada parece funcionar.
En Opciones, dentro de Actualizaciones activé la opción “mi equipo está siempre conectado a internet”, además en la configuración proxy le puse “Sin proxy” (aunque he intentado con las otras y nada)
Leí que podía tener algo que ver con el archivo hosts de windows, pero lo revisé y está limpio.
Desactivé el firewall de windows y nada (no tengo otros firewall aparte de el de windows)

Ya me quedé sin ideas sobre cómo arreglar el problema :confused:
Ojalá alguien pueda ayudar :slight_smile:

Kanoulors y Tanuki bienvenido al foro.

Me imagino que es la version de Avast Internet Security y que ya esta instaldo pero es el registro lo que les da esa advertencia.

@ Kanoulors ¿ Ya probastes con " coneccion directa " y " sin proxy " como dijo Tanuki

Seria mejor una instalacion limpia. Desinstalen Avast con su herramienta de desinstalacion:

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=413

usando este metodo:

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=732#idt_02

Despues bajen AIS version de prueba de aqui:

http://www.avast.com/es-ww/download-trial

Si usan un cortafuego distinto al de Windows desinstalenlo ( busquen en su sitio web metodo de desinstalacion y/o herramienta de desinstalacion ) y activen el cortafuego de Windows ( AIS esta diseñado para integrarse al cortafuego de Windows ) despues si quieren pueden desactivar el de Windows.

No se olviden de reiniciar el ordenador despues de cada operacion.

Saludos.

Muchísimas gracias Iroc! Seguí los pasos que diste y ahora funciona perfectamente. Espero que Kanoulors también pueda solucionar el problema.

Muchas gracias de nuevo!
Saludos!

Tanuki.

De nada. Me alegro que te este funcionando. Te advierto que cuando los 15 dias de prueba terminen deberas desinstalar AIS de la misma manera e instalar Avast! Free.

Feliz Navidad.