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Hola Leandro. Bienvenido al foro.
Es poco lo que puedo hacer por ti aqui. Por lo general todo lo que se refiere a licencias y productos pagos como devolucion de dinero y correos erroneos es mejor preguntar a Avast directamente.
Puedes enviar un ticket de soporte por aqui: https://support.avast.com/
Por favor, cuando recibas la confirmacion del Ticket, pon el ID # de este aqui en el foro para contactar alquien en soporte y te atiendan tu problema mas rapidamente.