Tengo Avast (la versión gratuita) instalado en un PC con Windows 8.1 y cada vez que intento arrancar el Avast me sale el siguiente error: HTMLayout dll cannot be loaded properly to start GUI. Therefore process cannot continue.
Y después no se abre el Avast ni nada, así que no puedo utilizarlo y si intento desinstalarlo me sale el mismo error, con lo cual tampoco puedo desinstalarlo para volverlo a instalar. Lo mismo me pasa si lo intento actualizar.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas " o " Programas y caracteristicas ". Si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " o Modo a Prueba de Fallos y ejecutar avastclear.exe
Nota: Si ejecutas avastclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Solo he logrado hacer hasta el punto 3. Después de que haya usado el avastclear no puedo abrir el Avast (porqué evidentemente ya lo ha removido) ni puedo pasar al punto 4 y si intento reinstalar el Avast con el setup me salta el mismo error y no lo puedo instalar.
Lo unico que se me ocurre es hacer una restauracion de sistema a la fecha cuando todavia tenias avast! instalado ( aunque te saliera el error de HTMLayout.dll ) y hacer una registracion de HTMLayout.dll por medio del comando regsvr32.exe o copiar htmlayout.dll a %directory%\system
directamente a C:\Windows\system y despues trata de instalar avast!. Si todavia te da el error mueve o copia HTMLayout.dll de system a C:\Windows\system32 y vuelve a reinstalar avast!
Nota: Eso es si tu sistema es de 64 bit y El dierectorio de Windows esta en el dico C:
Disculpame que no haya sido de mas ayuda. Si hay algun tipo de desarrollo en la solucion en el topico de ingles, la publicare aqui.
Mientras tanto puedes probar Panda Cloud. Tiene buenas recomendaciones. Estate atento en la indtalacion para evitar la instalacion de algunas berras de tarea que ofrecen.