Error en la Cuenta y Safezone

Hola me sale un error cuando abro avast y quiero entrar en la solapa cuenta.

El error es el siguiente: La instrucción en 0x6b4ec8e3 hace referencia a la memoria en 0x00000000. La memoria no se pudo leer.

También en la solapa herramientas el SAFEZONE no me funciona bien!

Alguna solución??

Gracias!

Hola nacho. Bienvenido al foro.

¿ Que Windows; spk y bit ?
¿ Cual Avast y version del programa ?
¿ Cual era tu otro AV antes de usar Avast ?
¿ Otros programas de seguridad activos ?

  1. ) Descarga tu Avast a tu escritorio:

http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

  1. ) Descargas avastclear.exe a tu escritorio.

  2. ) Desactiava el Modulo de autodefensa de Avast y desinstalas Avast normalmente y despues usas avastclear para quitar todo lo posible del Avast viejo.
    Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html
    Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirigido

    Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
    Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear: http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

  3. ) Reinstalas Avast y reinicia el sistema.