Hola, necesito ayuda por un problema con Avast.

Hace unas semanas, al actualizar a la versión 9 tuve problemas con el acceso a internet, como les pasó a muchos. Por eso decidí volver a la versión 8 y seguir funcionando sin problemas… hasta hoy.

Acabo de encender el equipo y me sale un aviso de error en el icono de Avast. Me indica que el escudo de correo electrónico está detenido. De pronto, sin más. Le doy a activar el servicio y no hace nada. Quiere esto decir que mientras no acceda al correo, no corro peligro teniendo todos los demás escudos activados o debo preocuparme?

Anoche justo antes de apagar había pasado el análisis completo del equipo y me salió todo correcto. También pasé el Malwarebytes Anti-Malware, y tampoco me indicaba nada. No sé si este fallo tiene que ver con el tema de las actualizaciones de Avast, si ya es seguro actualizar a la versión 9, si han arreglado el problema con el bloqueo de navegadores… Por favor, alguien me ayuda?

Tengo windows 7 y el Avast internet security con licencia. Ahora mismo tengo la base de datos actualizada 131219-0 y el programa en versión 8.0.1407.
Cuando tuve problemas con la versión 9, hice lo que indicaban de desinstalar Avast e instalarlo en limpio y me dió problemas, no se me ejecutaba el programa una vez instalado, no me reconocía el archivo de licencia… por lo que opté por restaurar a un punto anterior a la actualización v.9 y fue como solucioné el problema. Gracias

Hola aneola.

A ver si reparando avast! se arregla el Escudo de correo.

Inicio > Panel de control > Programas & Caracteristicas > desinstalar programas > seleciona avast! y clickea “Desinstalar/Cambiar”. Escoge “Reparar” y click a Continuar.

Reinicia cuando termine.

Reporta si se arreglo.

La nueva version de avast! ha sido reconfigurada en muchas cosas. Hay personas que reportan que se les arreglo el problema de conexion, pero al mismo tiempo otros dicen que no. Yo como no uso AIS no puedo decirte si es o no lo conveniente en este momento, pero si quieres probar nuevamente con avast! 2014 9.0.2011, avisame para darte instrucciones exactas de como instalarlo.