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Você tem as seguintes opções:
- Iniciar o computador no modo de segurança (F8 enquanto inicia o Windows) e excluir o arquivo aswRep.dat que deve estar na pasta
C:\Users\Todos os Usuários\AVAST Software\Avast
2.segunda opção
Desinstale e reinstale o avast
baixe a ferramenta de desinstalação
https://dl.dropbox.com/u/73555776/aswclear.JPG
http://files.avast.com/iavs5x/aswclear.exe
pressione f8 para entrar em modo de segurança repetidamente
e siga estes passos
http://www.avast.com/pt-br/faq.php?article=AVKB10
locais de download
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe