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Solucionado; me han devuelto el dinero.
Me desconcierta la diferencia de trato recibido según el canal de comunicación elegido.
Perfecta atención y resolución a través de este foro; NULA atención y desconsideración total hacia el cliente, a través de la atención telefónica con llamadas desde EEUU ¿¿¿ ???
En cualquier caso muchas gracias.
Quizás vuelva a activar la suscripción de pago que tenía antes de este desagradable incidente.