bonjour à vous
je suis nouveau et je découvre.
j’ai acheté l’antivirus.
j’ai n’ai pas récupéré la facture.
comment la retrouver ?
bonne journée
Bonjour,
ça dépend du revendeur officiel avec lequel tu as fait ton achat et qui apparait en libellé sur ton relevé de compte bancaire.
Généralement en France - même s’il te semble avoir eu à faire à avast directement - il s’agit soit de Nexway , soit de Digital River.
Voici le lien qui te permettra de retrouver ta facture (rubrique:information de paiement->comment obtenir une copie de la facture de ma commande) , selon l’un des 2 revendeurs ci-dessus
Bonjour,
Pourriez-vous préciser votre système d’exploitation et l’antivirus que vous avez acheté ?
Sincères salutations,
Quelle connerie moi aussi j’ai un décalage de Comptabilité dans mon Tiers AVAST et j’ai déjà perdu 30 minutes quelle honte !
L’année prochaine. Finito si pas de facture disponible sur mon compte AVAST !
Bonjour John LE GALES,
Votre tiers en comptabilité n’est pas Avast. Ni cette année, ni l’année prochaine. Avast fait appel à plusieurs distributeurs pour les ventes et la facturation.
Ne perdez pas une minute de plus. Lisez “Ventes” “Comment obtenir une copie de la facture de ma commande” :
https://support.avast.com/fr-fr/article/Sale-Billing-FAQ
J’espère que ceci pourra vous être utile.
Sincères salutations,