falsche Updateversion im avast! Account

Moin,
ich habe gerade gesehen, dass im avast! Account eine falsche Version steht, wenn man noch nicht auf die 8-er geupdatet hat (der elterliche Rechner).
Da steht 7.0.1483. Richtig wäre aber 8.0.1483.

Ist (leider) ein altbekannter Bug, achte einfach nur auf die letzten 4 Ziffern. :wink:

Asyn

Der elterliche Rechner hat sich mittlerweile von selbst geupdated (so wie es eingestellt ist) und interessanterweise steht jetzt als aktuelle Version die 7.0.1483. Bei meinen beiden Rechnern steht 8.0.1483.
Das ist ja ein wirklich schlecht reproduzierbarer Bug. Ich könnte es ja verstehen, wenn ich auf meinen beiden Rechnern eine frische Installation gemacht hätte, nur da hab ich auch “nur” jeweils ein Update via GUI gemacht.

An Ostern sehe ich ja, welche Avast! Version sich auf dem elterlichen Rechner meldet. Chrome sollte ich jedenfalls nicht als Standardbrowser installiert haben, sonst hätte ich schon einen verzweifelten Anruf gehabt, dass der Browser nicht mehr so aussieht wie immer.

  1. Sollte 8.0.1483 sein, es gibt kein 7.0.1483. Wie schon gesagt, achte nur auf die letzten 4 Ziffern.
  2. Gut. :slight_smile:

LG, Asyn

So, nun konnte ich mal direkt am elterlichen Rechner schauen, was da installiert ist:

Laut Versionsanzeige ist dort tatsächlich 7.0.1483 installiert gewesen, auch mit der Oberfläche der 7-er Version.
Habe ich ein ein manuelles Update gemacht, meinte Avast!, dass es bereits die aktuelle Version 8.0.1483 installiert hatte.

Nach dem ersten Neustart wollte die immer noch installierte 7-er Version ( :o ) nicht mehr so richtig: der Echtzeitschutz war aus und auch alle anderen Module waren nicht gestartet und ließen sich auch nicht starten.
Noch einmal den Update Button gedrückt und es meinte wieder, die Version sei aktuell, wollte aber wieder einen Neustart. Hab mir dann vorsorglich gleich mal den Deinstaller + das aktuelle Installfile gezogen… man weiß ja nie.
Nach dem zweiten Neustart ist jetzt - endlich - die 8.0.1483 installiert.
Jetzt noch Software Updater nachgezogen und dann ist es vollständig.

Was ich aber nicht verstehe ist, dass die automatische Aktualisierung des Programms nicht geklappt hat. Eingestellt ist es und es ist auch nicht so, dass der Rechner nicht regelmäßig neu gestartet wird.
Ich habe ja im Account gesehen, dass sich Avast! von 7.0.1476 (war das die letzte reguläre?) auf die 7.0.1483 geupdated hat. Irgendwas ist schon geschehen, nur halt nicht korrekt.

Dann werde ich das mal beim nächsten anstehenden Update beobachten, die Beta gibt es ja schon.

  1. Gut. :slight_smile:
  2. 1476 war eine Beta-Version, evtl. kam es dadurch zu dem Updateproblem.
  3. Mach das bitte.

Schönes WE,
Asyn

Wenn die 1476 eine Beta war, dann muss ich mich revidieren. :-[ Der Rechner hat keine Betas gesehen, nur reguläre Versionen. Ich hatte irgendwie im Gedächtnis dass die 1476 eine reguläre war.
Vielleicht kam das durch den Wechsel von 7 auf 8, wo sich ja doch so einiges geändert hat.

Was mir noch so aufgefallen ist, ist, dass bei dem Update zuerst einmal der Software Updater nicht mitinstalliert wird und der auch nicht per GUI nachinstalliert werden kann. Da muss dann doch noch das Installationsfile runtergeladen und da drüber der Software Updater noch einmal per Update installiert werden. Das müsste auch einfacher gehen. :-\

  1. Kein Problem. :slight_smile:
  2. Tja, man kann es halt leider nicht allen recht machen. Viele haben sich beschwert, daß der SU automatisch mitinstalliert wird und bei dir geht’s genau in die andere Richtung… :wink:

Schönen Sonntag,
Asyn

Mir ist gerade noch was aufgefallen im Avast! Account.
Ein Klick auf den Button Neue Geräte hinzufügen bringt die Möglichekeiten
Fenster Android und Mac
Da wurde wohl etwas zu viel übersetzt. Fenster hätte besser Windows bleiben sollen…

Und der Text Neue Geräte hinzufügen stört Dich nicht? Dann versuch mal, ein Gerät hinzuzufügen!

Ja stimmt, der Text ist dann auch “leicht” unpassend, da kommt man zum Download… ::slight_smile:

Solche und ähnliche Fehler/Probleme bitte hier melden: https://feedback.avast.com/

Schönen Tag,
Asyn

Das ist leichter gesagt als getan, denn dort kann ich mich nicht einloggen (e-Mail / PW incorrect!).
Auch mit RECOVER läuft nichts.

HDW

EDIT:
@Asyn

Hi!

Könnte nicht vielleicht jemand eine Anleitung für’s ‘Avast-Feedback’ schreiben?
Hab nicht damit gerechnet, dass, wenn man im Forum angemeldet ist, man sich dort erneut registrieren muß!!!
Es wäre wesentlich einfacher gegangen. Alle avast-Mails sind erstmalig in meinem SPAM-Ordner gelandet! Muß ich das riechen?
Warum darf man nicht sein Forum-PW auch im ‘Feedback’ benutzen? So wäre ein Umstieg ohne Hürden möglich.

HDW

Siehe: http://forum.avast.com/index.php?msg=898210

Please use our new https://feedback.avast.com (click ‘Login’, then ‘Single Sign-On’ and you’ll be
logged in automagically if you are already logged in the forum or you’ll be asked for your forum credentials
).

Asyn

Tja, man sollte doch überall das Kleingedruckte lesen. so mußte ich dafür ein neues PW kreieren, weil dort keine Sonderzeichen erlaubt sind. :frowning:
Vielen Dank, Asyn.

HDW

  1. Dann hätte dir das Kleingedruckte (in diesem Fall) leider auch nicht geholfen. :wink:
  2. Sehr gerne. :slight_smile:

Asyn

Hab’s gestern dort untergebracht. Warten wir mal ab, ob es was nützt. :wink:

HDW

Alles klar. :wink:
Falls jemand dafür abstimmen bzw. einen Kommentar abgeben will: https://feedback.avast.com/responses/avast-account-add-new-devices-is-only-for-downloading-avast-av-products

Asyn

Hinweis: Eine positive Antwort von MartinZ ist gerade eingetroffen. :slight_smile:

Asyn

Danke, hab’s grad gesehen. :slight_smile:

HDW