Falso positivo

Utilizo um software que está já algum tempo acusando falso-positivo e o escaneamento sempre encaminha o executável para a quarentena.

Já usei as opções dizendo que sei o que estou fazendo e referenciando um falso-positivo, mas sempre dá problema. Como proceder para que o Avast! passe a reconhecê-lo de forma correta ?

Inclusive para baixar dá problema… !! Trata-se do software para monitoramento do nobreak da NHS.

Segue o link: http://www.nhs.com.br/arquivos/download/NHSups_3.0.30_Win_32_64bits_setup.exe

E o executável que dá problema, após instalado, é o “C:\Program Files (x86)\NHS UPS\nhsupsclient.exe”.

Aguardo.

Olá

Apenas o avast detectou

http://i.imgur.com/dzjIaL0.png

https://www.virustotal.com/pt/file/db597c706be81af9fcc52fd413977e1c7ff1affb2d25b3691c8f5a2392943e31/analysis/1404353294/

mas alguma coisa o avast considera malicioso,uma string ou arquivo de dll.

enviar o arquivo para ser analisado virus@avast.com e coloque “falso positivo” no assunto do email em formato zip ou Rar
ou então submeter a ticket de suporte e anexar o arquivo

https://support.avast.com/Tickets/Submit

pode demorar de 4 a 6 dias dependendo do problema
portanto tenha paciência.

A Detecção foi fixado
desculpe pelo inconveniente e pela demora na resposta

virus analyst