Boa noite.
Somos os desenvolvedores do programa RRGSoftware Cadastro de Clientes
http://www.rrgsoftware.alphimedia.com/downloads/clientes.zip
O AVAST hoje (21/06/2015) começou a dar falso positivo (Win32.Malware-Gen) e estamos preocupados pois possuímos dezenas e dezenas de clientes utilizando este nosso software e o AVAST está ocasionando o problema de Falso Positivo.
Por favor verifiquem esse problema, pois nosso programa não possui vírus.
Ficamos agradecidos.
Nosso programa Cadastro de Clientes está há anos no mercado e possuímos mais de 100 clientes utilizando o mesmo e hoje o AVAST começou a reportar ele como vírus. Mas nosso programa não possui nenhum vírus, sempre testamos com os principais antivírus do mercado, inclusive o AVAST.
Temos certeza que é um erro de detecção do AVAST, ou seja, um falso positivo.
Esse é o canal apropriado para resolver este tipo de situação?
Ver o segundo link
Eddy, agradecemos sua ajuda.
Já acessamos o segundo link e utilizamos o formulário de contato.
O senhor saberia nos responder mais ou menos o tempo de resposta para o nosso contato?
Eddy, entramos em contato novamente para informar que aparentemente o problema foi resolvido hoje, mas precisamente no dia 23/06/2015 as 20:00hs.
Nos nossos testes tudo voltou a funcionar normalmente, ou seja, não dar mais falso positivo.
Agradecemos o suporte e consideramos este tópico como resolvido.
Tradução de Google:
É bom ouvir isso está resolvido. 