hola amigo iroc9555 muy buenas noches, segui las instrucciones al pie de la letra y aunque me costo un poco de trabajo logre eliminar el problema que tenia en mi pc. quierp darte las gracias por tu ayuda y tambien agradecer a Eddy y a essexboy por su asistencia y ayuda. muchisimas gracias a todos ustedes. por favor has llegar mi agradecimiento a Eddy y a essexboy. saludos y que tengan un buen principio de semana. 