[b]Уважаемые форумчане!
В этой теме я начинаю сбор ваших предложений о создании в русской секции форума прикреплённой темы с ответами на часто задаваемые вопросы - русскоязычную версию FAQ по Авасту. Согласие администрации на закрепление темы пока официально не получено, но предложение создать и закрепить такую тему уже получило поддержку от влиятельных участников форума.[/b]
Если возникли различные проблемы с установщиками выполняем:
Переустановка Аваста:
[*]Если в меню программы высвечено Не защищено или не обновилась последняя база антивируса выполняем:
Думаю, что эта информация будет излишней. Во-первых, деинсталляторов много и вкусов у пользователей тоже много. Во-вторых, это сильно смахивает на рекламу.
У меня Виста и я прошу пользователей ХР, Вин7 и Вин8 подсказать как у вас выглядит путь, аналогичный этому: Пуск\Панель управления\Программы\Удаление программы – Выделить avast! – Удалить\Изменить. Это нужно для написания инструкции по доступу к обновлению, изменению, восстановлению и удалению установки Аваста.
win 7: Пуск=>панель управления=>программы=>программы и компоненты=>выделить avast!=>удалить/изменить
win xp: Пуск=>панель управления=>установка и удаление программ=>выделить avast!=>удалить/изменить
Итак, вот первый (промежуточный) итог.
Как правильно произвести полную переустановку avast! Free/Pro/IS
Примечание: Утилита удаления avast! Free/Pro/IS может использоваться и без предварительного удаления программы через Панель управления Windows. В этом случае, необходимо предварительно отключить модуль самозащиты: открыть главное окно программы => Настройки => Устранение неисправностей => снять отметку Включить модуль самозащиты avast!
==========
Как правильно произвести обновление, изменение, восстановление и удаление avast! Free/Pro/IS
Примечание: Перед проведением этих операций рекомендуется отключить защиту avast! Free/Pro/IS паролем, если таковой был назначен. Для этого необходимо: открыть главное окно программы => Настройки => Пароль => снять отметку Защитить avast! паролем.
==========
У кого-нибудь будут замечания, предложения или исправления?
Ещё надо привести в порядок советы по настройкам Аваста. Где там эта тема?
нашел ссылку по настройке аваста фрее http://forum.avast.com/index.php?topic=100739.msg814814#msg814814
дополнение
сделаю скриншоты со своими настройками
Это только один из вариантов настроек. Надо будет или освободить всю тему http://forum.avast.com/index.php?topic=100739.0 от лишних комментариев (каких?), или полностью её переделать (как и от чьего имени?), а потом опубликовать в новой, закреплённой теме.
Основные настройки
Основные настройки:
http://s54.radikal.ru/i143/1210/c4/528b4e362ffe.jpg
Обновление:
http://s54.radikal.ru/i146/1210/2a/9650dc6f7b54.jpg
В нижней вкладке Интервал Автоматического обновления можно изменить время обновления, как показано ниже на скриншоте (в последних версиях avast! существует потоковое обновление антивирусных баз)
http://s019.radikal.ru/i615/1210/6b/4fce21566e25.jpg
Услуги в облаке:
http://s42.radikal.ru/i098/1210/b3/ca1adfe5945a.jpg
Всплывающие сообщения:
Если Вас беспокоят всплывающие сообщения(уведомления) можете изменить время (минимизировать до 1 секунды)
http://s017.radikal.ru/i405/1210/f7/6d968ef585cc.jpg
Карантин:
http://s53.radikal.ru/i141/1210/45/68045390b8d9.jpg
Предупреждение о вирусах:
http://s017.radikal.ru/i405/1210/d5/af1f800c6171.jpg
Исключения:
Данная опция предназначена для того , чтобы поставить необходимую для вас папку в исключения, для того , чтобы avast! игнорировал сканирование именно данной папки(для геймеров или др. пользователей)
http://s48.radikal.ru/i119/1210/95/5f48b1b57ee2.jpg
Пароль:
Данная опция предназначена ,для того, чтобы защитить настройки avast! от несанкционированного изменения или доступа в программу
Внимание: Запишите введенный Вами пароль в записную книжку или другой источник хранения информации
http://s57.radikal.ru/i156/1210/5f/4796f53421a1.jpg
Режим "Без уведомлений / Игровой "
http://s42.radikal.ru/i098/1210/a6/f4c8b271a42b.jpg
Строка состояния:
Данная опция включает в себя необходимые компоненты avast! для вашего использования среды программы(Не рекомендуем отключать)
http://s55.radikal.ru/i148/1210/6a/dd8f647d7587.jpg
Язык:
По умолчанию устанавливается язык из скаченного инсталлятора
В данном меню можно выбрать дополнительный язык интерфейса как показано на скриншотах
Для этого выполняете: Установить дополнительные языки \ в открывшемся окне выбираете нужный Вам язык \ Ок
http://s61.radikal.ru/i172/1210/9e/76ed0c636773.jpg
http://s42.radikal.ru/i096/1210/b6/13ae3b99e876.jpg
Звуки:
http://s50.radikal.ru/i127/1210/d1/6b0e89fcf865.jpg
Учетная запись:
Данная опция предназначена для централизованного пункт сбора информации со всех “клиентов” на которых установлен аvast! (в том числе Анндроид-смартфонов).
http://s019.radikal.ru/i635/1210/ae/59f4c3896f20.jpg
Сообщество:
http://s44.radikal.ru/i103/1210/4e/95bd7aa7e4dd.jpg
Обслуживание:
http://s47.radikal.ru/i116/1210/c2/20505aeb3577.jpg
Устранение неисправностей
http://s56.radikal.ru/i152/1210/69/57fabd0bd9ab.jpg
Согласен с Вами.
Освободите эту тему http://forum.avast.com/index.php?topic=100739.0 от ненужных картинок и постов, закрепите ее. Каждый при настройке открывает очередую вкладку и, в соответствии с инструкцией, производит изменения в настройках. Поэтому никакие дополнительные картинки просто не нужны
Инструкция обновлена 06. 10. 12 г. и годится для всей линии Аваст 7
По поводу удаления.
Мне приходилось сталкиваться (на некоторых компах) с нежеланием Аваста устанавливаться после удаления предыдущий версии, до полного удаления оставшихся драйверов (ни инсталятор Винды, ни утилита удаления не удаляет полностью старые драйвера и записи, из 168 записей реестра остается 12, которые не удаляются даже вручную, но при установке заменяются точно такими же, но с новой датой и используются новым Авастом)
Поэтому (не всегда, но иногда нужно) после удаления с помощью утилиты aswclear.exe, в реестре найти и удалить ключи: ash - ,asw - (в поиск писать именно так с пробелом справа)
В Диспетчере оборудования удалить драйвера Avast: ash, asw.
После удаления Avast, в свойствах подключения по локальной сети-> “Компоненты, используемые этим подключением” может оставаться запись от Avasta, которую необходимо удалить.
Попутная информация.
Тема Информация о форуме переформатирована. Тема avast! ссылки: продукты, утилиты, сервисы и документация закончена, осталось дождаться её прикрепления - желающие этого могут отправлять админам просьбы по ЛС.
Прошу комментарии в тех темах не оставлять, а временно публиковать их здесь. Просмотрите эти темы, сделайте закладки на нужное и отправляйте новичков туда.
На avsoft.ru наработался свой небольшой FAQ. Можно выбрать и использовать выложенную там информацию. Например, много вопросов по проблемам с выходом в Интернет и возможного участия в этом аваст, возможные варианты на эту тему и способы решения предложены по ссылке: Не обновляется аваст (применимо к: аваст не пускает в Интернет, не работают браузеры и прочее).
И поддерживаю замечание ffillipp, порой после удаления аваста даже с использованием спец утилиты в реестре остаются записи, которые можно удалить лишь вручную, переназначив права доступа к ним.
sergofun
Согласен с Вами полностью по поводу поиска советов на avsoft.ru. Только их надо привести к единому стилю и оформлению, чем я и прошу всех желающих заняться.
По поводу же ручной чистки реестра у меня есть сомнения. Очень уж местные “старейшины” не любят советовать трогать реестр. Может для начала спросить мнение у всех в главном форуме?
я думаю,что советовать вручную чистить реестр нужно только в крайних случаях, если не помогла утилита удаления аваст и всегда предупреждать,что удаление не тех ключей реестра может привести к неработоспособности ОС. (поэтому лучше перед этим попросить пользователя сделать бэкап реестра)
Отсутствовал некоторое время. Можно узнать подробнее к какому оформлению и как?
Речь о внешнем виде и стиле. Например, вот так: http://forum.avast.com/index.php?topic=106704.msg849009#msg849009 Снимки экрана надо делать не внутри сообщения, а прикреплять их к сообщению, учитывая ограничения по размеру и количеству - ссылки на иные ресурсы могут устареть и перестать работать, а прикреплённые изображения навсегда останутся здесь и их легко можно будет заменить. А в целом, это должно выглядеть как аналог двух уже закреплённых тем.
Хорошо, спасибо, постараюсь привести к общему стилю. Готовый вариант, как я понял, надо будет выложить в этой теме.
по поводу инструкции на удаление аваста. Можно перечисление фри/про/ис сделать как фри/про/ис/премьер/эндпойнт
Утилита их тоже понимает.
Ссылку на онлайн-сканер можно убрать. Они убили этот сервис.
Сделал.
