Bonjour,
Lors du démarrage de l’ordinateur j’ai reçu le message que “Avast a été désactivé” (voir pièce jointe)
alors que ma licence est active jusqu’en septembre (voir pièce jointe).
Quid ???
HerveM
bonjour.
essayer
Windows XP: Cliquez sur Démarrer> Panneau de configuration> Programmes> avast> Désinstaller / Modifier> Réparation
Windows Vista / Windows 7 /Windows 8 et 8.1: Démarrer> Panneau de configuration, cliquez sur> Désinstaller un programme ou Programmes et fonctionnalités> avast> Désinstaller / Modifier> Réparation
Merci d’avoir essayer de m’aider.
Mais le problème s’est solutionner de lui-même après un redémarrage. ;D
Donc, vous pouvez clôturer ce message.
Cordialement
HerveM
bonjour.
Avant de procéder à de dépannage , s’il vous plaît assurez-vous que :
• Vous êtes connecté à Windows en tant qu’administrateur ou en tant qu’utilisateur avec un administrateur (pour les instructions , reportez-vous à l’aide de Windows ou le site Web de Microsoft , ou contactez l’administrateur de votre administrateur réseau )
• Dans tous les autres programmes Windows sont en cours d’exécution et non fermé ( pour obtenir des instructions , consultez la documentation du fabricant )
Lorsque vous êtes prêt , procédez comme suit :
1.Uninstall avast! ! votre système en utilisant la Uninstall Utility avast , il suffit de suivre les instructions :
http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB10
- ( supprimer ) manuellement les dossiers " AVAST " si elles existent dans les endroits suivants (par défaut ) :
◦ Pour les versions 64 bits de Microsoft Windows 8 , 7 ou Vista :
[b]C:\Program Files (x86)\AVAST Software ou C:\Program Files (x86)\Alwil Software
C:\ProgramData\AVAST Software ou C:\ProgramData\Alwil Software
[/b]
◦ Pour les versions 32 bits de Microsoft Windows 8 , 7 ou Vista :
[b]C:\Program Files\AVAST Software ou C:\Program Files\Alwil Software
C:\ProgramData\AVAST Software ou C:\ProgramData\Alwil Software[/b]
◦ Pour les versions 32 bits de Microsoft Windows XP :
C:\Program Files\AVAST Software ou C:\Program Files\Alwil Software
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software ou C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Alwil Software