Fehler beim Update SOA auf neuste Version

Hallo,

beim Update einer bestehenden SOA Installation auf die aktuelle Version 1.3.3.35 (Windows Server 2008R2) kommt es während der Installation zu folgendem Fehler:

“The older version of avast! Small Office Administration cannot be removed. Contact your technical support group”

Versuche ich die alte Version über Programme und Funktionen zu deinstallieren erhalte ich folgenden Fehler

“Fehler bei der Anwendung von Transformpfade. Stellen Sie sicher, dass die angegebenen Transformpfade gültig sind.”

hier das Installationslog: https://www.dropbox.com/s/c3qnivakgjkei29/avast%20Error%20log.txt

was ist zu tun damit die aktuelle Version korrekt installiert werden kann. Die derzeit installierte Version kann derzeit auch nicht mehr korrekt gestartet werden!

Die neueste Version von SOA ist 1.3.3.42, siehe: http://forum.avast.com/index.php?msg=1090244

Willkommen im Forum,
Asyn

Hallo,

danke für die Info, aber auch mit dieser Version ist eine Installation nicht möglich! Es kommt der gleiche Fehler! Das Problem liegt ja an der Deinstallation der alten Instanz, die sich ja auch nicht manuell deinstallieren läßt! Irgendwie muss man doch diese Version von der Maschine bekommen kann doch nicht den ganzen Server neu installieren.

Siehe: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606

LG Asyn

Wollte HG Dunkel auch gerade fragen ob er schon probiert hat die jetzige Version mit dem Avast Uninstall Tool avastclear im Abgesicherten Modus zu deinstallieren.

ja, das habe ich auch bereits probiert, obwohl ich hier bei dem Tools nicht explizit den SOA auswählen kann / konnte oder hatte ich nur nicht die korrekte Version? Das Tool hat nur den avast selbst von System geworfen an der Installation des SOA hat sich jedoch nichts geändert!

Welche Version ist derzeit installiert…??
Hast du Admin Rechte…??