finalisation de paiement

Bonjour,
Impossible de finaliser l’achat pour Avast Cleanup Premium sur une fenêtre avec abonnement et promotion à 19€99. Quelqu’un pourrait-il m’expliquer?

Bonjour Christian12,

J’aimerais pouvoir vous aider, mais je ne peux pas vous expliquer les promotions en cours.

Je vous suggère donc de (re)lire le message du modérateur de ce forum francophone :
2/ Pour les demandes de remboursement, paiement, renouvellement, licences et autre, veuillez contacter directement le support client : https://support.avast.com/fr-fr Pensez à mentionner votre adresse email dans le corps du message.

Écrivez donc EN FRANÇAIS à l’adresse susmentionnée avec un maximum de détails (capture d’écran, contrats en cours avec Avast…)

Revenez ici si vous n’avez pas de réponse.

Sincères salutations,