Firewall Schutzmodul

Hallo!

Heute ist der erste Tag, an dem ich Avast! teste und konfiguriere.

Folgendes Problem:
Der Schutzstatus in meinen Firewall-Einstellungen wird mir als “unbekannt” angegeben.
Ich versuche die Firewall zu starten (grüner Button) und erhalte folgende Fehlermeldung:

“Kann nicht Firewall starten.
Das Schutzmodul ist nicht erreichbar.”

Was also muss ich jetzt tun?
Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand möglichst bald einen Tipp geben könnte. Schließlich soll die Firewall doch funktionieren.
Am besten direkt an folgende Adresse → scanhajk(at)hotmail.com

Vielen vielen Dank für Eure Hilfe - schon mal im Voraus.
Gruß,
ein “avast!-Anfänger”

Hallo, Willkommen im Forum!

Zuerst solltest du uns ein paar Fragen beantworten. :wink:

  • welches Betriebssystem, welches SP?
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
  • Was war vor avast installiert, und wie wurde dies deinstalliert?
  1. +1 :wink:
  2. Zusätzlich, welche Version von AIS ist installiert…??

Willkommen im Forum,
Asyn

selbes Problem hier.

Habe avast 7 (update von free version) und windwos 7 64bit.

hat jemand eine idee?

LG

Hallo iheidel,

da das Thema schon ein paar Monate alt ist, bitte ein neues Thema hier eröffnen: http://forum.avast.com/index.php?board=24.0
Auf dem Weg dahin, kannst du mal den Klassiker versuchen…Neuinstallation. :wink:
Wie das funktioniert ist hier beschrieben: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
Hier kannst du die neue Version runterladen: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512

Willkommen im Forum :slight_smile: