giogio
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Prima avevi qualche altro programma antivirus installato, diverso da avast?
In caso positivo dovresti utilizzare un programma di tale antivirus per rimuovere completamente quello precedente.
In caso negativo prova la seguente procedura:
- Salvare una copia di avast sul pc
http://www.avast.com/it-it/download-software
- Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear6.exe e salvarlo sul pc
- Disconettersi da Internet
- Vai nel pannello di controllo e in installazione applicazioni rimuovere avast se possibile e quindi riavviare.
- Se il punto 4 fallisce avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all’avvio del PC) e avviare Avast Uninstall Tool.
- Riavviare
- Installare di nuovo avast
- Riconnettersi a Internet e inserire il file di licenza
- Aggiornare le definizioni di avast.
ciao