fiz a compra e nao chega o codigo

system · 2015-09-28T13:47:35.000Z

Olá fiz a compra e nao chega o código, preciso de uma solução, fiz o pagamento no mesmo dia 14/09

system · 2015-09-28T15:18:58.000Z

Verifique o lixo eletrônico de seu e-mail ou atualize sua caixa de entrada. Tente também logar na sua conta do Avast com seus dados.

system · 2015-09-30T12:58:52.000Z

Estou com o mesmo problema!!!

jeffersonsant · 2015-10-01T02:54:21.000Z

Celia10 post:1:

Olá fiz a compra e nao chega o código, preciso de uma solução, fiz o pagamento no mesmo dia 14/09

tracolog@uol.com.br post:3:

Estou com o mesmo problema!!!

Boa noite.

Tente o https://www.avast.com/pt-br/resend-license-paid.php, preencha o endereço de e-mail que você usou para a compra.

system · 2015-10-05T12:12:55.000Z

Boa tarde,

Comprei uma licença à 5 dias e ainda não me foi enviado a chave.
Tenho comigo o comprovativo de pagamento e nem sei onde vos enviar.
Não sei onde procurar mais ajuda…

jeffersonsant · 2015-10-05T21:22:43.000Z

Carlostbd post:5:

Boa tarde,

Comprei uma licença à 5 dias e ainda não me foi enviado a chave.
Tenho comigo o comprovativo de pagamento e nem sei onde vos enviar.
Não sei onde procurar mais ajuda…

Se você já tentou link acima na primeira resposta.
por favor criar um bilhete em nosso suporte (Submeter a ticket) https://support.avast.com/
com seu comprovante e numero da ordem ou ou e-mail usado para a compra
informar sobre o problema e partir disso você receberá uma nova licença.

system · 2015-10-06T11:59:01.000Z

jefferson sant post:6:

Carlostbd post:5:

Boa tarde,

Comprei uma licença à 5 dias e ainda não me foi enviado a chave.
Tenho comigo o comprovativo de pagamento e nem sei onde vos enviar.
Não sei onde procurar mais ajuda…

Se você já tentou link acima na primeira resposta.
por favor criar um bilhete em nosso suporte (Submeter a ticket) https://support.avast.com/
com seu comprovante e numero da ordem ou ou e-mail usado para a compra
informar sobre o problema e partir disso você receberá uma nova licença.

Agradeço muito a sua disponibilidade em me ajudar.

Já criei o bilhete e aguardo agora uma resposta.
Mais uma vez, Obrigado

jeffersonsant · 2015-10-06T20:04:45.000Z

Carlostbd post:7:

Agradeço muito a sua disponibilidade em me ajudar.

Já criei o bilhete e aguardo agora uma resposta.
Mais uma vez, Obrigado

Sem problemas, dentro de alguns os dias estarei off-line,mas a equipe do suporte deve estar a caminho para responde-lo muito em breve
Seja bem vindo : )

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