por favor necesito al quien k mediaga como puedo limpiar los virus de la memoria de mi cámara y del móvil para poder pasar las fotos ami pc es k cuando introduzco la memoria de la cámara o la del móvil a mi pec me sale el antivirus diciendo k tiene virus y no se como puedo limpiarla hay en la pc
Hola Cristina y bienvenida al foro.
¿ Y cual es la alerta que te da Avast! ? ¿ Como se llama la infeccion y cuantos archivos estan infectados ?
Aqui no podemos darte datos de que hacer puesto que pude ser algo muy sencillo o muy complicado. Tambien si ya conectastes la camara y el movil y estan infectados lo mas seguro que el PC tambien pueda estarlo. Necesitas la ayuda de un specialista que primero remueva las infecciones de tu camara y tu movil y despues se asegure de que tu ordenador este limpio.
Si sabes ingles.
Tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); AdwCleaner, Malwarebytes’( MBAM ), OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=4.0
Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Hay un programita gratis muy bueno que se llama MCShield que es para limpiar todo tipo de aparato portatil, USB, Pen drives, flash cards, camaras, etc que conectes al ordenador. Te recomendaria que lo usaras despues de asegurarte que tu PC este limpia.
http://www.mcshield.net/downloads.html
Hasta puedes instalarlo ahora y dejar que limpie tu camara pero no sabiendo que tipo de infeccion tienes puede remover algo que no quisieras. Asi que mi recomendacion es buscar ayuda en uno de los lugares dados arriba.