Galera ja tentei varias vezes e não consigo cancelar a assinatura dos 30 dias free. do cleanup…
vai chegar a data da taxa de cobrança e não consigo desativa a assinatura ?
alguem pode me ajudar galera !
obrigado desde de já. !!!
Ontem instalei a versão de teste do Clean Up e fizeram renovação automática sem minha autorização. Fiz todos os procedimentos orientados pela Avast, mas não abre a janela para alterar minha conta. NÃO QUERO RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA! Sou cliente do Avast Internet Security, mas cabe a mim decidir se quero assinar, renovar etc o Clean Up. Por favor resolvam isso.
Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: http://bit.ly/2n0ZNjq. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).
Veja em nosso blog qual o melhor caminho para obter ajuda: https://goo.gl/sCeKbm.