Bonjour,
Vous avez posé votre question sur le forum (lieu de discussion) des utilisateurs d’Avast! Vous n’y recevrez pas de réponse de la société.
Si votre ami a acheté GrimeFighter par erreur, il peut en demander le remboursement, dans les 30 jours de son achat.
La demande est à introduire sur le site https://support.avast.com (choisir d’abord le français, puis compléter la rubrique “Faites-nous part d’un incident”
Veillez à ce qu’il mette en pièce jointe la facture qu’il a reçu (par courriel) pour cet achat.
Sachez aussi qu’il faudra un peu de patience (3 à 4 semaines) avant d’être payé…
Sincères salutations,
