Gerät entsperren (Keine Verbindung möglich)

system · 2017-05-16T07:14:44.000Z

Hallo,
Ich habe eine SIM Karte in mein altes Telefon eingelegt. aber dort war avast noch aktiv und sagt, es wäre gestohlen. Ich kann es auch nicht entsperren, da es nicht mit dem Internet verbunden ist. Auch der SMS Versand über die Onlineplattform funktioniert nicht. Es ist keinerlei Verbindung möglich, Einstellungen werden auch nicht übernommen. Wie kann ich es entsperren?

Asyn · 2017-05-16T07:24:04.000Z

Hi, gib einfach deine Avast-PIN ein, dann wird das Gerät entsperrt.

Willkommen im Forum,
Asyn

system · 2017-05-16T07:27:47.000Z

Es ist keine Eingabe möglich. Es steht nur der Text"das Gerät ist gestohlen oder verloren". Bei der Sendung der Rettungs-PIN erhält ein Freund von mir lediglich einige Positionsdaten, keinen PIN

Asyn · 2017-05-16T07:30:08.000Z

Welche Android Version…?
Welche AMS-Version…?
Welche AAT-Version…?
Welches Gerät…?? Ist es gerootet…?
Verwendest du ein Custom-ROM…?

system · 2017-05-16T07:32:55.000Z

Das Gerät lag jahrelang rum, AMS und AAT sagt mir garnix, kann aber auch das Gerät jam wie gesagtm nicht einsehen. Gerootet ist es nicht. Ist ein Samsung Galaxy S PLus, Android Version 2.xxx

Asyn · 2017-05-16T07:42:34.000Z

scetino84 post:5:

…Android Version 2.xxx

Dann hast du eine uralte AAT-Version installiert, Android 2.x wird schon seit vielen Jahren nicht mehr unterstützt.
Kann dir diesbezüglich leider keine Lösung anbieten, aber warte auf Antwort von DJBone, evtl. kann er dir helfen.

Asyn

DJBone · 2017-05-16T08:15:47.000Z

Hallo und Willkommen im Forum!

Kannst du mal versuchen Avast ohne eingelegte Sim-Karte zu deinstallieren?

DJBone

system · 2017-05-16T08:20:53.000Z

Hab ich versucht, kam aber nicht weit. Es kommt vorher schon die Meldung, spätestens aber sobald ich unter Einstellungen-Apps-Avast anklicke

DJBone · 2017-05-16T08:36:17.000Z

Normalerweise müßte bei der Meldung von Avast ein Button zum entsperren sein. Kannst du evtl. runterscrollen?

DJBone

system · 2017-05-16T08:47:02.000Z

Entsperrt hab ich es nun (war ziemlich versteckt die Eingabe). Leider kann ich nicht in die Einstellungen gelangen, z.B. um das Gerät zu reseten. Sobald ich auf EInstellungen drücke, kommt der Startbildschirm. hat das mit avast zu tun?ß

DJBone · 2017-05-16T21:10:53.000Z

Wenn du einen Hardware Reset durchführen willst: https://www.android-hilfe.de/thema/wie-hardware-reset-bei-2-2-durchfuehren.83357/
Ob dieses Verhalten mit Avast zu tun hat kann ich dir nicht sagen, normalerweise nicht.

DJBone

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