Hallo, Wenn ich in die SafeZone wechsle, erscheint zwar die Webadresse in der Adressleiste aber es wird keine Seite geladen in Google Chrom. Muss man da irgendwas bei den Einstellungen machen? Das Verlassen der SafeZone geht bei mir nur mit Ctrl + Alt + Delete. Wie kann man das beheben? Hat jemande eine Idee? Danke schonmals.
Hallo,
bitte als erste Massnahme eine Reparatur von avast! durchführen.
http://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg920510#msg920510
Willkommen im Forum
TerraX
Die Reparatur hat nichts gebracht, google chrom reagiert immer noch nicht. Sonst noch eine Idee?
Hallo und Willkommen im Forum!
- Welches avast!? (Free/Pro/Internet Security/Premier)
- Welche Version (2014.9.0.2008 ist die aktuelle)?
- Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
- Welches AV-Programm war vorher installiert?
DJBone
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Hallo
Welches avast!? (Free/Pro/Internet Security/Premier) : avast Internet Security
- Welche Version (2014.9.0.2008 ist die aktuelle)? Wahrscheinlich die aktuellste, habe vor drei Tagen das Setup installiert.
- Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?) 64 Bit. Was ist SP?
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert? Nein
- Welches AV-Programm war vorher installiert? Avira, habe ich deinstalliert.
- SP=Service Pack / Welches Windows? Vista, Win7, Win8, Win8.1 ?
- Hast du den Avira Registry Cleaner (http://www.avira.com/de/download/product/avira-registrycleaner) laufen lassen?
DJBone
Hallo
Hallo DJBone, Ich hab Win8, welche SP weiss ich nicht. Sorry, wo ist das ersichtlich? Den AviraRegistriy Cleaner hab ich laufen gelassen. 4 von 6 Einträgen wurden gelöscht. Die 2 anderen beziehen sich auf avast die man nicht löschen kann.
Problem besteht immer noch. Keine Reaktion im Browser…
D
Für Win 8 gibt es kein SP.
Ich würde dir eine saubere Neuinstallation empfehlen:
- lade dir die aktuelle Version hier runter: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
- den Anweisungen für das Deinstallationsprogramm folgen: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
- avast installieren
- PC neustarten
DJBone
Hallo Bone
Hat funktioniert mit de- und neuinstallation. Danke für deine Hilfe.
Nach Verlassen der SafeZone mit Ctrl+alt+del. erscheint eine avast webseite in firefox. Ist das normal?