Здравствуйте AliceStar и добро пожаловать на форум!
Для плодотворной совместной работы с участниками форума рекомендуем ознакомиться с темой Информация о форуме.

Для подготовки отчётов (логов), необходимых для лечения Вашего компьютера от заражений, рекомендуем ознакомиться с темой:

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!