Приобрел лицензию на год , прогнал компьютер через Grime Fighter два раза , обо раза пишет что помочь ничем не может . >:( Спрашивается зачем я тратил деньги ? как их теперь вернуть ?
Посмотрите от кого пришёл имейл о покупке и пишите им об возврате. Также создайте тикет в техподдержку для надёжности.
что такое тикет ?
Лучше мультик про фиксиков купить
P.S.
Как это выглядит?
Avast.com - support - create a ticket
Та же проблема, написал 3 дня назад в техподдержку - ответа нет. Может есть вариант как-то запустить все-таки?
Выглядит все примерно так: Запускаю Grim, переходит в спящий режим, часа через два появляется экран “Мы почти закончили” и выбор “Очистить мою систему” и “посмотреть и откорректировать изменения”. Нажимаю “Очистить”, через 10 минут сообщение: “Это не Ваша вина, но мы не можем здесь работать. Вы обнаружили ошибку в нашем механизме, Ваша система оставлена без изменений, а сведения об ошибке отправлены нашим специалистам. Мы работаем над этим.”
Что делать? Ждать ответа из техподдержки или можно начинать заморачиваться с возвратом денег?
Нужно
при перезагрузке пишет, что произошел сбой
Да у него всегда сбой. Не помню, чтобы кто-нибудь его похвалил.
А у меня вот работает, но только на одном компе. Процесс успешно завершился, отчёт был представлен. Загрузка ускорилась, браузер не сильно быстрее стал летать, но пока наблюдаю за обещанным эффектом.
На ноуте - та же петрушка, что и у остальных. В отписках в англоязычной ветке, фактически, открыто сказано, что сыроват выкаченный вариант, в следующем месяце или около того будет обновление.
Такие дела.
У них наверно прошло обновление и он худо бедно заработал. По возврату могу сказать на личном опыте если покупал у Российских компаний то деньги вернут если у европейской не жди денег не будет лично проверенно :'(. А тех поддержка по русски не понимает (на сайте висит предупреждение), просветление насупит только в феврале ;D обещают.
я тоже имел несчастье купить и установить сегодня эту хрень. Переходит в спящий режим,через несколько секунд появляется надпись на голубом экране,что ему нужен интернет и просит нажать на кнопку ниже “обновить”.Курсор на нее наводится,но только ни какой реакции.Подождал 50 мин.- реакция та же. Перезагрузил комп вручную- сделал повторное сканирование,пишет,что в моём компе те же 25 проблем,что и были.Я может мало ждал,читаю здесь, у людей после 2 часов что-то появилось…Но в течении 2 часов тоже такие реакции нулевые были?