Bonjour, j’ai acheté “grime fighter” ce samedi 2 mai 2015 pour 3 ans au tarif de 69,90 €.

  • Lorsque j’ai voulu lancer l’application, il m’a été impossible de taper “@”.
  • J’ai quitté l’application et “rebooter” mon PC pour récupérer sur Internet le code ASCII de “@”.
  • J’ai relancer AVAST “grime fighter” le programme a effectué un redémarrage de l’ordinateur mais il a été impossible de lancer Windows.
  • J’ai forcer un nouvel arrêt pour relancer Windows. Le démarrage s’est effectué correctement mais de manière beaucoup plus lente qu’auparavant.
    J’ai un PC ACER Aspire 7740G équipé d’un processeur I5 et tournant sur windos 7 avec 8 Go de mémoire.

Devant l’échec de “grime fighter”, j’ai essayé de voir sur un forum si d’autres avaient rencontré un problème similaire. Quelle ne fut ma surprise de voir le nombre de personnes ayant rencontré le même problème depuis début 2014.

Manifestement, le problème n’est pas réglé. Je voudrai donc connaître la procédure de remboursement et le moyen de supprimer ce logiciel qui maintenant ralenti mon portable.

Merci