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Hallo ,
ich würde gern GrimeFighter kündigen. Ich weiß aber nicht wie.
Ich hoffe auf eure Hilfe.
Asyn
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Was meinst du genau mit “kündigen”…?
Willkommen im Forum,
Asyn
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Danke für die Begrüßung und Gruß zurück.
Ich habe GrimeFighter am 07.07.14 gekauft aber spüre keine Verbesserung.
Es gibt ja die 30 Tage Geld-zurück-Garantie aber ich weiß nicht wie.
Asyn
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Ehrlich gesagt war ich vorhin schon dort aber ich weiß nicht was ich anklicken soll.
Ich bin bereits avast! Kunde und… - aber dann wird eine Kundennummer und Bestellnummer verlangt und ich habe keine. Auf der VISA-Abrechnung ist auch nichts zu finden.
Asyn
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Hast du bei Avast direkt gekauft oder über einen Wiederverkäufer (Reseller)…?
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Direkt über Avast nach dem das Symbol am rechten Bildschirmrand erschienen ist.
Asyn
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Dann solltest du Kundennummer und Bestellnummer eigentlich haben.
Schau evtl. mal hier nach: http://avast.nexway.com/
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Dort kennt man ja nicht mal meine E-Mail-Adresse obwohl ich ein Status-Konto bei Avast mit meiner E-Mail-Adresse habe.
Asyn
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Hast du keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten…?
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Die habe ich anscheinend versehentlich gelöscht.
Ich habe aber trotzdem eine anfrage an Avast im Support-Forum gestellt.
Vielleicht kann man mir anhand der Visa-Abrechnung weiterhelfen.
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OK und trotzdem vielen Dank für Deine Hilfe!
Ein schönes Wochenende noch.
Peter
Asyn
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Bitteschön Peter. 
Dir auch ein schönes WE,
Asyn
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@peterkube
Hi!
Du solltest Deine Mailadresse verstecken
→ https://forum.avast.com/index.php?msg=680473

HDW
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Hallo zusammen,
Avast hat geantwortet . Die Kosten werden mir anteilig erstattet. Ich soll aber Grimefighter von meinem PC löschen, weiß jetzt aber nicht genau wie dies zu machen ist. Ob über “Programme und Funktionen” oder anderweitig.
Könnt Ihr mir noch mal helfen?
DJBone
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Hast du GrimeFighter als Standalone-Tool installiert oder über eine avast!-AV-Installation?
DJBone