bonsoir.
avoir une description de ce système que vous utilisez?
est les 32 bits ou 64 bits
vous avez un CD ou un DVD ou une clé USB qui est vide
il est nécessaire d’effectuer des procédures.
fournir un ISO de récupération
informer le de malware qualifié

si vous connaissez l’anglais créer un sujet dans le domaine de virus and worms

https://forum.avast.com/index.php?board=4.0