Handy durch Anti Theft blockiert

Hallo wir sind zur Zeit im Urlaub in der Türkei. Nun hat Avast Anti Theft einfach das Handy blockiert. Und meldet ständig “Das Hanfy wurde verloren oder gestohlen” obwohl ich keine SIM Karte gewechselt habe und keine PIN falsch eingegeben habe. Kann mir jemand helfen? LG Heiko

  • Welche AMS-Version…??
  • Welche AAT-Version…??
  • Welches Gerät…?? Ist es gerootet…??
  • Android Version…??

Willkommen im Forum,
Asyn

Hallo und Willkommen im Forum! :slight_smile:

Hast du dein Handy mit einem Avast-Account verbunden? Wenn ja, dann kannst du es dort entsperren: http://my.avast.com/
Bitte auch die Fragen von Asyn beantworten.

DJBone

Details zur Software kann ich nicht mehr liefern. Komm ja nicht mehr ins Geraet (Nexus ungerooted). Einen Avst Account hab ich angelegt. Aber dort noch nix gefunden die Sperre aufzuheben. Gibt es eine kurze Anleitung dazu? LG Heiko

Logge dich in deinen Avast-Account ein → Meine Geräte → Handy auswählen → Kommando wählen → Entsperren → Senden
Alternativ gibt es auch SMS-Kommandos: http://forum.avast.com/index.php?topic=90820.msg722389#msg722389

DJBone