Help, Ayuda

Hola, de ante manos gracias por atenderme, tambien me disculpo si es cree este post en un sitio equibocado, no se, solo quiero que me ayuden por favor, mi problema es el siguien:
Tengo Avast free 2014, y la licencia se me vencio hoy 20/12/2013, entonces me registre aquí para obtener una nueva licencia.
pero sucedio que el equipo de avast me envia una clave que no cave en el espacio requerido. es decir la clave que recibo no concuerda con el espacio aqui una imagen http://img46.imageshack.us/img46/7757/guqw.png en cada cuandrito cave 6 letras o numeros y la clave que recivo tiene 27 caracteres (letras,numeros) ejemplo:
C05530445H1200A1115-1WFLVVVZ … por favor diganme que puedo hacer para encontrar una nueva licencia que concuerde, se los agradeceria d etodo corazon, y disculpen la molestia

In english:

Hello, antemanos thanks for seeing me so well apologize if it is believed this post on a site equibocado, no, I just want you to help me please, my problem is the following: I have Avast free 2014 and the license overcame me today 20/12/2013, then I register aquí to obtain a new license.
but it happened that the avast team to send me a key that does not delve into the required space. the key is that I receive does not match the space an image here, http://img46.imageshack.us/img46/7757/guqw.png in each square cave 6 letters or numbers and the key recivo has 27 characters (letters, numbers) example: C05530445H1200A1115-1WFLVVVZ … Please tell me that I can do to find a new license that is consistent is the d eToDo grateful heart, and sorry for the inconvenience

http://forum.avast.com/index.php?board=25.0